Aviso de privacidad y protección de datos
Tu confianza es esencial y protegemos tu información en todo momento
Compromiso con la privacidad digital
Recopilamos y utilizamos tus datos solamente para dar seguimiento y mejorar tu experiencia con los servicios que ofrecemos. Cumplimos con la regulación vigente en México sobre privacidad y protección de datos personales.
La información que proporciones se trata de manera confidencial, adoptando las mejores prácticas de seguridad y gestión administrativa para protegerla frente a accesos no autorizados.
Datos que recopilamos
Reunimos información básica de contacto, preferencias del cliente y detalles sobre el servicio solicitado para operar correctamente.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos registrados en los formularios.
- • Correo electrónico para contacto y aclaraciones.
- • Teléfono del titular para temas relacionados al servicio.
- • Dirección fiscal o de atención para programar visitas.
- • Detalles particulares sobre requerimientos o comentarios.
Datos recolectados automáticamente
- • Dirección IP desde la que ingresas al sitio web.
- • Tipo de dispositivo, navegador e idioma configurado.
- • Datos de acceso y fecha de interacción con servicios.
- • Preferencias de navegación detectadas por cookies.
- • Información derivada del uso y actividad del portal.
Uso de la información personal
Los datos sirven para procesar solicitudes, ofrecer asesoría personalizada y cumplir con obligaciones legales y administrativas.
- • Gestión y seguimiento de citas o servicios.
- • Atención a consultas y comunicación con clientes.
- • Optimización de procesos internos del equipo.
- • Cumplimiento normativo y fiscal en México.
- • Análisis de solicitudes para mejorar servicios.
- • Prevención de fraudes electrónicos o accesos indebidos.
- • Envío de comunicaciones relevantes solicitadas.
Protección constante: Aplicamos medidas administrativas y tecnológicas para mantener la seguridad y confidencialidad de tus datos en todo momento.
Transmisión y acceso a datos
No compartimos tu información con terceros salvo lo permitido por la ley o proveedores vinculados al servicio que prestas.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos únicamente con socios y empresas con lineamientos de protección de datos compatibles. Firmamos acuerdos para cuidar tu información.
Obligación legal y regulación
Podemos compartir datos si una autoridad oficial lo solicita en cumplimiento de la ley.
Estadísticas anónimas
Usamos datos agregados que no identifican a los usuarios para medir el uso general del sitio.
Derechos respecto a tus datos
Tienes derecho a conocer, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos, cumpliendo los procesos establecidos legalmente.
- • Solicitar acceso a la información registrada
- • Corregir o actualizar tus datos personales
- • Solicitar la eliminación de tu información
- • Obtener copia de los datos proporcionados
- • Oponerse al uso para ciertos fines
- • Limitar parcial o totalmente el procesamiento
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a nuestro correo electrónico especificando el motivo y datos requeridos.
Seguridad de la información personal
Resguardamos tus datos usando mecanismos avanzados y restricciones de acceso, protegiendo la confidencialidad.
Medidas técnicas aplicadas
- • Acceso controlado con contraseñas seguras
- • Encriptación de datos en comunicaciones clave
- • Protección contra software y accesos maliciosos
- • Copias de respaldo periódicas
Protocolos organizacionales internos
- • Capacitación continua al personal
- • Restricción de acceso físico a áreas de TI
- • Evaluaciones periódicas de procedimientos
- • Designación de responsables de protección de datos
Tiempo de conservación de datos
Solo conservamos los datos necesarios y durante el tiempo indispensable conforme a los fines y normatividad locales.
- • Información de cuenta y contacto principal
- • Preferencias identificadas en servicios
- • Registros de mensajes y correos
- • Datos de facturación y comprobantes
- • Historial de comunicaciones de servicios
Eliminamos la información cuando ya no es relevante ni existe obligación legal.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera de México si la ley lo permite y hay garantías adecuadas de protección.
- • Contratos específicos en protección de datos
- • Consentimiento previo para transferencias
- • Ubicación en países con protección suficiente
- • Evaluación de proveedores extranjeros
Uso de cookies y preferencias
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la navegación y adaptar el contenido, siempre respetando tu elección y privacidad.
Tipos de cookies que se emplean
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Cambios en la política de privacidad
Actualizamos el aviso periódicamente, notificando cambios relevantes a nuestros usuarios para su conocimiento.
- • Aviso en la web principal al modificar políticas
- • Comunicación por correo a quienes han aceptado
- • Actualización de fecha visible en la web
- • Acceso permanente al historial de políticas previas
Recomendamos revisar periódicamente la política actualizada.
Contacto para aclaraciones de privacidad
Dudas o solicitudes de información pueden dirigirse a nuestro contacto oficial.
Firaxomenulion
Edgar Allan Poe 85B, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52 (81) 6859 8530
Correo: content@firaxomenulion.world
Última actualización: 3 de enero de 2026
Vigente desde: 3 de enero de 2026